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    發布時間:2022-05-30  11:04:57            來源:12315
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    315每周關注       投訴舉報受理科                

    2022.5.232022.5.29

     

    一、受理情況

    本周12315熱線共接收各類信息6899件,同比上月上升14.5%,環比上周上升8.1%。所有咨詢均已現場答復;投訴舉報案件均已分派至轄區市場監管局處理。

    本周受理與疫情相關的投訴舉報56件,上周59,較上周下降5.1%

    二、重點關注

    本周重點熱點企業、行業

    投訴舉報

    數量

    涉及問題

    涉及區縣

    1

    趙縣開心果游樂場

    33

    撤店無法提供服務

    趙縣

    2

    電視臺

    20

    消費者在電視臺播出的廣告中購買商品,并未達到廣告宣傳效果,退貨退款遭拒;購買的保健產品沒有小藍帽標志,不具備保健效果;宣傳產品包治百病,實際無效果,涉嫌廣告虛假宣傳

    河北衛視投訴8件、舉報2件/河北經濟電視臺投訴、舉報各1件/河北農民頻道投訴1件/河北雜技頻道投訴1件/河北都市電視臺投訴1件/FM104.3河北綜合廣播頻道投訴1件/FM89.0河北生活廣播投訴1件/FM88.2石家莊新聞廣播舉報2件/河北旅游文化廣播FM100.3舉報1件

    3

    同祥游泳健身

    9

    商家關門撤店

    高新區

    4

    石家莊文騰商貿有限公司

    8

    使用“全面”廣告詞,具有極限性,標題宣傳進口、實際產地國產,涉嫌違反廣告法第五十五條;非特殊化妝品,使用“舒紋嫩滑、多重滋養、舒緩眼部肌膚”廣告詞,不具備此功效,涉嫌違反廣告法第二十八條宣傳功能性作用

    新華區

    5

    河北以嶺醫院

    7

    對產品服務效果宣傳“創傷小、恢復快、腫脹輕”與實際不符,涉嫌違反廣告法第十六條、第五十五條;對于經營的新氧APP宣傳“三甲醫院四級手續資質”,涉嫌違反廣告法第五十五條

    橋西區

     

     

     
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